# IA

La IA de Instasent vive dentro del panel en dos capas: la ayuda de redacción, que escribe y mejora tus mensajes, y un asistente que lee y analiza tu proyecto en lenguaje natural. En esta página se explican ambas y dónde se documenta cada una.

**Language:** es
**Audience:** platform
**Translation key:** platform.ai.overview
**Search keywords:** ia, inteligencia artificial, asistente, iris, copiloto, redacción con ia, redactar con ia, copy, traductor, traducción, sugerencias, sugerencias de campaña, tono de marca, voz de marca, escribir con ia, memoria del proyecto
**Related pages:** /platform/en/ai, /platform/es/ai/ai-writing-suggestions, /platform/es/ai/ai-assistant, /platform/es/project-settings/brand-profile, /platform/es/project-settings/project-memory, /platform/es/developers-and-apps/connect-your-ai
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/ai/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/ai.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/ai.md

Instasent tiene IA integrada en el panel, y llega en dos capas. Una te ayuda a
**redactar**: escribe mensajes, los reescribe y acorta, los traduce y sugiere
campañas, todo en el tono de tu marca. La otra es un **asistente** con el que
conversas —se llama **Iris**—: responde con los datos reales de tu proyecto, te
enseña a usar la plataforma y **prepara** cambios para que los confirmes tú. Ambas
funcionan dentro de Instasent; no necesitas conectar nada para usarlas.

> **Pregúntale a Iris**
>
> Iris responde con los datos reales de tu proyecto y te prepara el trabajo, pero nunca
> envía ni cambia nada por su cuenta: lo que prepara queda como borrador o como propuesta
> que confirmas tú. Ábrela con **Pregunta a Iris**, abajo a la derecha de cualquier página
> del panel, y pídele algo así:
>
> - "¿Cuántos contactos puedo alcanzar por SMS ahora mismo?"
> - "¿Cómo va mi última campaña? Compárala con la anterior"
> - "Créame un borrador de campaña de SMS para Black Friday con un 20 % de descuento"

## Las dos capas

| Capa                        | Qué hace                                                                                                                                                                                                                     | Dónde la encuentras                                                      |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Redacción y sugerencias** | Escribe, reescribe, acorta, traduce y añade emojis a tus mensajes, y sugiere campañas — guiada por tu perfil de marca.                                                                                                       | El editor de mensajes y el botón de IA de los campos de texto del panel. |
| **Asistente** (Iris)        | Un asistente conversacional —llamado Iris— que responde con datos reales, te enseña a usar la plataforma y prepara cambios (arma filtros de audiencia y te lleva a ellos): propone, nunca ejecuta — el clic final lo das tú. | Un chat que abres desde el panel.                                        |

Cada una tiene su propia página:

- [Redacción y sugerencias](/platform/es/ai/ai-writing-suggestions) - Escribe, reescribe, acorta, traduce y añade emojis — más sugerencias de campaña, todo en el tono de tu marca.
- [Asistente](/platform/es/ai/ai-assistant) - Iris: responde con datos reales, te enseña la plataforma y prepara cambios —arma filtros y te lleva a ellos—; el clic final es tuyo.

## El tono de tu marca

La capa de redacción no escribe en un tono genérico: sigue tu **perfil de
marca** —la voz, el tono y los datos que Instasent construye a partir de tu
web—. Cuanto más completo sea el perfil de marca, más se parece el texto de la
IA al tuyo. El perfil de marca se configura en su propia página; la IA solo lo
lee. Consulta [Perfil de marca](/platform/es/project-settings/brand-profile).

## Lo que ha acordado tu equipo

Iris no empieza cada conversación de cero. Lee la **memoria del proyecto**: los
acuerdos, las tareas, las fechas clave y las notas que tu equipo mantiene sobre cómo
se lleva el proyecto, como «los domingos no enviamos» o «Laura aprueba los textos».
Los tiene en cuenta al responder y al preparar el trabajo, y cuando surge algo que
merece guardarse, te propone añadirlo para que lo confirmes. Tu propio asistente de
IA puede leer esa misma memoria del proyecto si lo permites. La memoria del proyecto
se gestiona en **Ajustes**; consulta [Memoria del proyecto](/platform/es/project-settings/project-memory).

## Esta es la IA dentro de Instasent, no tu propio agente

La IA de estas páginas vive **dentro del panel de Instasent**. Conectar **tu
propio** agente externo —Claude, ChatGPT o Gemini— para que opere Instasent
desde fuera es algo distinto, y se explica en
[Apps conectadas](/platform/es/developers-and-apps). En resumen: el asistente de esta
página es parte de Instasent; conectar tu propio agente es Apps conectadas.

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This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.